Данный раздел создан в соответствии с Федеральным законом от 21 июля 2014 г. № 256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования» с целью размещения актуальной информации о независимой оценке, а также для обеспечения технической возможности выражения мнений получателями услуги о качестве оказания услуг организациями культуры.

Уважаемые посетители нашего сайта!

Вы можете принять участие в независимой оценке качества оказания услуг учреждений культуры КБР и оценить нашу работу.

Чтобы принять участие в опросе, кликните на ссылку

Спасибо за Вашу оценку!

Правовые акты,

 регулирующие проведение независимой оценки качества услуг оказываемых учреждениями культуры Кабардино-Балкарской Республики

1. Указ Президента РФ от 07.05.2012 № 597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики»

2. Федеральный закон от 21 июля 2014 г. №256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования»

3. Основы законодательства Российской Федерации о культуре от 9 октября 1992 г. № 3612-1

4. Приказ Министерства культуры Российской Федерации от 7 марта 2017 г. № 261 «Об утверждении методических рекомендаций по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры» 

5. Приказ Министерства культуры Российской Федерации от 22 ноября 2016г. № 2542 «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг организациями культуры»

6. Приказ Министерства культуры Российской Федерации от 20 февраля 2015 г. № 277 «Об утверждении требований к содержанию и форме предоставления информации о деятельности организаций культуры, размещаемой на официальных сайтах уполномоченного федерального органа исполнительной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и организаций культуры в сети «Интернет»

7. Распоряжение Правительства Кабардино-Балкарской Республики 29 января 2015 г. № 31-рп «Об определении уполномоченных исполнительных органов государственной власти Кабардино-Балкарской Республики, ответственных за формирование независимой системы оценки качества работы государственных учреждений Кабардино-Балкарской Республики, оказывающих услуги населению в сферах здравоохранения, образования, культуры, физической культуры и спорта, социального обслуживания»

8. Постановление Правительства КБР от 31.12.2015 N 324-ПП «О формировании системы независимой оценки качества работы организаций, оказывающих услуги в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья, образования, физической культуры и спорта в Кабардино-Балкарской Республике»
9. Распоряжение Правительства КБР от 13.09.2016 N 458-рп «Об утверждении Плана мероприятий по совершенствованию деятельности организаций социальной сферы (культуры, социального обслуживания, охраны здоровья, образования) в Кабардино-Балкарской Республике и повышению качества оказания ими услуг на 2016 — 2017 годы»

     10.Результаты проведения : онлайн опроса

     11.Результаты проведения онлайн опроса в III квартале 2017г.

     12.Отчет о проведении НОК оказания услуг в учреждениях культуры КБР в 29017г.

     13. Протокол заседания Общественного Совета ри Миистерстве культуры поКБР от 29 августа 2017г. № 3 " О рассмотрении результатов НОК оказания услуг учреждениями культуры КБР в 2017г.

     14.Предложения по улучшению качества услуг по результатам проведения НОК оказания услуг учреждениями культуры КБР в 2017г.

     15.План мероприятий 2018г. по улучшению качества оказания услуг МКУК "РДК г.п. Терек" по результатам НОК оказания услуг учреждениями культуры КБР в 2017г.

     16.Сводный план мероприятий на 2018 год по совершенствованию деятельности учреждений культуры и муниципальных образовательных учреждений в сфере культуры и искусства КБР по итогам проведенной в 2017 году независимой оценки качества

     17.План по устранению недостатков выявленных в ходе проведения НОК условий оказания услуг в Муниципальном казенном учреждении культуры "Районный дом культуры г.п. Терек"  на 2020год

    18. Отчет о ходе устранения недостатков,выявленных в ходе проведения независимой оценки качества условий оказания услуг в Муниципальном казенном учреждении  культуры "Районный дом культуры" на 1 полугодие 2020г.

    19.Отчет о ходе устранения недостатков, выявленных в ходе проведения независимой оценки качества условий оказания услуг в Муниципальном казенном учреждении  культуры "Районный дом культуры" на  2020г.